PENUGASAN 4 REKAYASA KEBUTUHAN (RK)

Elisitasi Kebutuhan

Deskripsi Aplikasi
Perhiasan adalah sebuah benda yang digunakan untuk mempercantik diri. Perhiasan biasanya terbuat dari emas ataupun perak dan terdiri dari berbagai macam bentuk, seperti cincin, kalung, gelang, liontin, dan lain-lain. Perak termasuk logam yang sangat lunak, Perhiasan perak termasuk perhiasan yang memiliki harga tinggi, walaupun tidak semahal perhiasan jenis lainnya.

Sistem e-commerce perhiasan perak bernama Silvery ini dibuat oleh developer untuk memudahkan pengguna dalam melakukan transaksi jual beli perhiasan perak secara online dengan aman dan nyaman. Pembeli dapat melihat katalog perhiasan perak yang akan ditampilkan berdasarkan jenisnya dan memilih jenis produk yang akan dibeli. Untuk meyakinkan membeli produk yang akan dibeli, sistem akan menampilkan ulasan produk yang dibuat oleh pembeli lainnya. Selain itu, pembeli dapat membeli perhiasan perak melalui merchant payment. Selain itu, pembeli wajib dipastikan keamanan dan kenyamanannya dalam melakukan pembelian produk perhiasan perak.

Elisitasi

Proses ini digunakan untuk menentukan kebutuhan suatu sistem dengan mengkomunikasikan kepada calon pengguna. Beberapa hal untuk mendukung di antaranya dapat dijelaskan sebagai berikut:

Stakeholder
Perusahaan Silvery
Pihak yang membutuhkan sistem e-commerce

Pegawai

Pihak yang menggunakan sistem e-commerce untuk mengelola produk dan transaksi penjualan

Pengguna

Pihak yang menggunakan sistem e-commerce untuk melakukan transaksi pembelian

Pengembang aplikasi
Pihak yang mengembangkan sistem e-commerce sesuai kebutuhan dan spesifikasi yang disepakati

Tujuan

• Menyediakan sistem e-commerce perhiasan perak secara online kapanpun dan dimanapun
• Memudahkan proses rekapitulasi dari penjualan yang sudah dilakukan
• Memberikan kenyamanan dan proteksi belanja perhiasan perak kepada pengguna, baik penjual maupun pembeli

Kebutuhan
Fungsional

• Sistem mampu menyediakan akses membuat akun dan login akun
• Sistem mampu menampilkan produk
• Sistem mampu memberikan akses manajemen seperti penambahan, pengeditan, atau penghapusan produk dan restock produk kepada admin
• Sistem mampu melayani checkout produk
• Sistem mampu melayani pembayaran produk
• Sistem mampu melayani pengiriman produk
• Sistem mampu melayani penerimaan produk, komplain, dan review produk
• Sistem mampu melayani riwayat toko online termasuk transaksi, penjualan, dan komplain pembeli

Non-Fungsional

• Aplikasi ini harus dapat beroperasi terus menerus selama 7 hari per minggu, 24 jam per hari tanpa berhenti
• Aplikasi ini harus memiliki nilai ergonomi/ kenyamanan dipakai yang tinggi bagi user. Aplikasi akan dibangun dengan antarmuka user yang mudah dimengerti, indah dilihat, konsisten, mudah dioperasikan dan tidak membingungkan
• Aplikasi ini harus dapat menjaga integritas data penjualan perhiasan yang disimpan
• Aplikasi ini harus menjaga kerahasiaan data pengguna meliputi data diri serta transaksi pembelian agar tidak dapat diakses oleh orang selain pengguna tersebut
• Aplikasi ini harus dapat mendeteksi pengiriman produk terkini dan mengubah stok produk pada database secara otomatis
• Aplikasi ini harus memberikan respon ke pengguna paling lama 4 detik

Rincian Tim Pengembang

• Project Manager
• UI/UX Designer
• Frontend Developer
• Backend Developer
• System Analyst
• Web Documentator

Daftar Pertanyaan

• Bagaimana proses pembelian perhiasan perak konvensional?
• Kesulitan apa yang dialami saat menggunakan proses konvensional tersebut?
• Apa proses yang paling riskan dari pembelian perhiasan perak?

Jawaban

• Pembelian perhiasan perak hampir mirip dengan pembelian produk-produk perhiasan lainnya. Hal yang dijaga agar tetap tersedia adalah bukti keaslian produk. Pengguna dapat melihat keseluruhan perhiasan perak yang dipajang guna menyesuaikan keinginan dan kecocokan preferensi pengguna. Apabila cocok, pengguna dapat membeli secara instan maupun menyicil sesuai kemampuan mereka.
• Pembelian konvensional menyulitkan pengguna yang ingin menjaga jarak selama masa pandemi ini, namun di sisi lain pengguna harus hadir dan mengecek produk tersebut secara langsung. Sebagian besar pembeli berasal dari golongan menengah ke atas yang cenderung nyaman untuk tetap di rumah. Alhasil, penjualan konvensional sempat mengalami penurunan.
• Proses yang paling riskan adalah pembayaran dan pengiriman barang. Karena nilai barangnya sangat tinggi. Kita harus memastikan barang yang diterima pembeli tidak rusak sedikitpun dan memastikan bahwa pembayaran yang telah dilakukan valid.